كتب مجدي إبراهيم
أعلنت الیوم شركة "أمازون" عن توصلّها إلى عقد اتفاق تستحوذ من خلاله على "سوق.كوم"أكبر منصة للتسوق الإلكتروني وتجارة التجزئة في الشرق الأوسط،و بهذا الاتفاق سینضم سوق.كوم من خلاله إلى عائلة شركة أمازون.
ومن المتوقع ان يتيح هذا الاتفاق لموقع سوق.كوم المزید من الفرص للنمو وعرض عدد أكبر من المنتجات، إضافة إلى التوسع بالأسواق حول العالم.
وعلق الشیخ محمد بن راشد آل مكتوم ،نائب رئیس الدولة رئیس مجلس الوزراء حاكم دبي، إن استقطاب ’أمازون‘ إلى المنطقة یؤكد مكانة دبي كمركز إقلیمي وعالمي لأكبر وأفضل الشركات الدولیة وبیئة حیویة حاضنة لأفضل العقول والمواهب وأصحاب الأفكار المبتكرة والمستثمرین ورواد الأعمال حول العالم.
في السياق قال راس غراندینیتي، نائب الرئیس الأول للمستهلكین الدولیین في شركة أمازون، أن شركة أمازون تشارك سوق.كوم نفس القیم والتوجه من حیث الخدمات المقدمة للعملاء والابتكار والتخطیط الطویل الأمد.
وأكد على تطلعه على حد سواء إلى اكتساب المعرفة بالأسواق المحلیة منهم وإلى تقدیم الدعم لهم مع تقنیات شركة أمازون المتطورةوالمتمیزة إلى جانب مواردها العالمیة ، مع العمل على توفیر أفضل خدمة ممكنة إلى ملایین العملاء في الشرق الأوسط.
من جهته، أوضح الرئیس التنفیذي والمؤسس المشارك لدى سوق.كوم، رونالدو مشحور، أن شركة أمازون وسوق.كوم سیكونان معا كدرع واحد في التجارة الإلكترونیة عالمیا، وتشكّل صفقة الاستحواذ هذه خطوة رئیسة في مسیرة تعزیز مكانتناونمو حضورنا لتقدیم خدمات أفضل وأشمل لعملائنا في المنطقة.
وأضاف ،من خلال انضمامنا إلى أسرة شركة أمازون،ستُتاح لنا الفرصة للتوسع والارتقاء بعملیات التوصیل مع سرعة أعلى وإتاحة خیارات أكثر للعملاء، فضلاً عن سجل شركةأمازون المتواصل في تمكین البائعین وضمان رضاء المستهلكین.
ومن المتوقع إتمام عملیة الاستحواذ في 2017 ، بعد الاتفاق النهائي على شروط الصفقة.
و تعمل أمازون انطلاقاً من أربعة مبادئ الاهتمام الدقیق بالعملاء بدلاً من التركیز على المنافسة، الشغف بالابتكار والتجدید، والالتزام بالتمیز التشغیلي والتفكیر طویل الأمد. ومن أبرز المنتجات والخدمات التي تتولى أمازون ریادتها في الأسواق منها تقییمات العملاء، التسوق بنقرة واحدة، التوصیات ذات الطابع الشخصي، خدمة "برایم" و خدمة "الشحن من قبل أمازون" و"أمازون إیكو" Fire TV وأجهزة Fire والكمبیوترات اللوحیة Kindle و Kindle Direct Publishing و AWS .
وتعد "سوق.كوم" أكبر منصة للتجارة الإلكترونیة في العالم العربي، ویعرض أكثر من 8.4 ملیون منتج ضمن 31 فئة من المنتجات مثل إلكترونیات المستهلكین والأزیاء والعنایة بالصحة والجمال والسلع المنزلیة ولوازم الأطفال.
ویستقطب موقع سوق.كوم أكثر من 45 ملیون زائر شهریاً، وتتم إدارة العملیات محلیاً في السعودیة والإمارات ومصر.