أعلنت شركة اتصالات مصر عن أحدث أنظمتها لعملائها الحاليين والجدد حكاية الذي يجمع بين مميزات أنظمة الكارت والخط والكونترول مع تفادي عيوب كل نظام مما يجعله صالح لشريحة كبيرة من المستخدمين الذين يسعون للحصول على أفضل نظام يناسب احتياجاتهم دون تحمل تكاليف إضافية.
وأكد المهندس وائل أبو العلا الرئيس التنفيذي بشركة اتصالات مصر أن الشركة تسعى بشكل مستمر لتحسين ما تقدمه لعملائها لذلك أطلقت نظام حكاية الذي تقدم من خلاله حلول مناسبة للشريحة الكبرى من مشتركي خدمات المحمول في السوق المصري لافتا إلى أن إطلاق نظام حكاية جاء بعد دراسة مستفيضة لأحتياجات وسلوكيات العملاء في السوق المصرية.
وأشار أبو العلا إلى أن من أهم مميزات نظام حكاية أن العميل لا يتحمل ضريبة المبيعات لأن الشركة تتحملها بدلًا منه، وبالتالي فالقيمة المحددة هي بالضبط ما سيقوم العملاء بدفعه.
كما أضافت الشركة لنظام حكاية خاصية تقدم لأول مرة في السوق المصرية وهي إمكانية تحويل دقائق من مكالمات العميل لشبكة اتصالات للاتصال بالشبكات الأخرى بحيث يتم احتساب كل 5 دقائق من رصيد شبكة اتصالات لتساوي 1 دقيقة للشبكات الاخرى، مضيفًا أن كل ذلك في نظام واحد سهل ووبطريقة محاسبة واضحة وشفافة
ويمنح نظام حكاية العملاء إمكانية المتابعة والاستعلام عن حجم الاستهلاك للدقائق والميجا بايت وموعد ورسوم التجديد.